「儿童情绪管理:3~4岁篇」怎样让宝宝接电话时有礼貌?

怎样让宝宝接电话时有礼貌?

问题:宝宝快3岁半了,平时说话吐字清楚,特别喜欢接电话。我教他接电话时要先说“您好”,可是他总是记不住,拿起电话就说:“你是谁呀?”有什么好办法让他学会接电话时要用的礼貌用语吗?

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3~4岁是儿童语言发展的敏感期,接听电话为孩子的倾听与表达能力提供了互动交流的锻炼机会,这是个非常有价值的生活场景。当然,接电话就涉及礼貌对话的问题,即使家长教给孩子了,但是孩子未必就能见之于行动,这与孩子延迟模仿的学习特点有关。这个时候家长不必着急,强迫孩子非要说礼貌用语不可会给孩子造成很大的心理压力,可能反而导致孩子失去表达的兴趣与信心。因此,家长可以采取以下方式引导孩子。

其一,持续正面示范,对孩子保持积极等待的态度。虽然孩子可能没有立即模仿家长,但是孩子天生爱学习,家长的言传身教他看在眼里、记在心里,延迟一段时间之后,孩子自然而然就会效仿家长。当然,每个孩子的延迟时间会有所不同,家长要尊重孩子的时间表,所以,家长既不要急躁,也不要放弃示范,要尊重孩子的学习特点。

其二,尝试角色表演,让孩子由学习者变为监督者。也就是说,家长可以与孩子玩接听电话游戏,让孩子判断哪些言行是正确的,哪些是错误的,自己应该怎样做。这种角色扮演游戏,一方面减轻了孩子的心理压力,另一方面又强化了孩子的礼貌意识。当然,有的家长担心孩子故意模仿错误的言行,这时家长就可以认真地对孩子说:“玩一玩可以,但是当真的接听电话的时候,自己应该有礼貌,否则就不再玩接听电话的游戏了。”这样还可以帮助孩子区分假扮与真实、想象与现实的区别,有利于孩子提高认知水平。

其三,满足孩子需求,引导孩子学会接听电话时保持安静。孩子都爱接听电话,但是难免存在不是自己的电话却抢电话接,或者家长接听电话时,孩子大声嚷嚷,不断打扰家长的现象。因此,家长要教育孩子,如果不是打给自己的电话,要把电话转交给他人,并学会自己玩玩具,耐心等待家长接听电话。当然,在适合的情况下也要满足孩子喜欢接听电话的需求,可以让亲戚朋友专门打电话给孩子,满足孩子的交流与表达需求。

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