中国名人故事:从小处做起的王永庆

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王永庆名人档案

王永庆,著名企业家,1917年1月出生于台湾台北市。1954年筹资创办台湾省第一家塑胶公司,1957年建成投产。靠“坚持两权彻底分离”的管理制度,他的台塑集团发展成为台湾企业的王中之王。在台湾的富豪中他雄居首席,是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业王。

中国名人故事:从小处做起的王永庆插图

名家名言

天下的事情,没有轻轻松松,舒舒服服让你能获得的,凡事一定要经过苦心追求,才能真正明了其中的奥妙而有所收获。追求舒适与快乐的代价,就是刻苦耐劳。

名人故事:从小处做起的王永庆

王永庆的父亲是一位茶农,收入微薄。在王永庆9岁的时候,父亲得了重病卧床不起,王永庆就和母亲一起承担家庭重任。

王永庆15岁时,小学毕业了,便开始在茶园做杂工。接着又在嘉义县的一家米店当起了学徒。但只做了一年,他就决定开自己的米店。

老板好当,好老板却不好当。此时,嘉义县虽然不大,却已经有大小近30家米店了,米行的竞争十分激烈。而当时的王永庆不过是个只有200元本钱的小老板,要钱钱不多,要关系没有多少人脉,要在竞争激烈的米行立住脚,可以说丝毫不占优势。

他只能在一条不起眼的巷子里租一间特别小的店面。这样小又没有名声的米店,谁会主动光顾呢?所以在刚开张的那段日子里,生意冷清、门可罗雀。如果这种情况继续下去,房租都有可能成为很大的问题。

别看王永庆才16岁,他却能冷静地分析自己家米店没生意的原因。首先他注意到隔壁的日本米店,那是个老字号米店,顾客因为习惯的原因喜欢去那里。进而,他考察了城里其他米店的情况,基本上把每家米店的经营特色都琢磨了一遍。这时,他才切实地发现自己对手的实力真是不可小瞧。然而王永庆是不会轻易放弃的。

年轻气盛的他开始了自己独特的上门推销服务,他亲自背着米挨家挨户地去推销,这样一天下来,不仅把自己累得半死,买米的人也不多,这是怎么回事呢?连着几天晚上王永庆都睡不着,是啊,谁会轻易相信一个小商贩的上门推销呢?那么该怎样取得对方的信任和认同呢?

王永庆翻来覆去地回忆自己推销时的一举一动、一言一行和对方的反应,最后王永庆决定还是从自己的米上来做文章。原来当时在台湾,因为大多数的稻田还是靠农民的双手来收割,加工的技术也很落后,所以米里往往会存留很多小石子儿或土块等杂物。这样,人们在做饭的时候,都必须把米淘好几次,所以他总是会听见主妇们抱怨买的米不干净,淘起来太费事。
想到这个细节,王永庆立刻来了精神。

大早上,他就和两个弟弟开始忙活了,他们细心地把米里多余的秕糠还有小石子儿等杂物拣出来,然后再卖。

王永庆这样做的时候,有人问他:“你这样做,米的分量就会比你进货的时候少了,这样你不是要少挣很多钱吗?”

王永庆笑着说:“有时候钱不是这样计算的,只有我的米的质量比别人的好,大家才会买我的米,如果我的米卖不出去,利润再大也没有用,做生意得实实在在,挣的钱才稳当。”
这话一传十,十传百,没多久,王永庆的米质量好的消息就被大家传了个遍,再加上价钱并没有因为米的质量好而提升,所以大家都乐意来他这里买米了,米店的生意就这样渐渐红火了起来。

王永庆实在是个有心人。他一边卖米,一边和顾客聊天,不久,他就把经常来买米的顾客的习惯和家中情况了解了个大概。于是,针对一些年龄比较大的顾客,他就开始了特殊的服务——主动送米上门,这下,大大方便了那些老年人。这些人直夸这个小伙子懂事,体恤顾客,细心,待人热诚。于是,老人们往往又会给王永庆提出一些新的建议,比如说,希望王永庆能够提供更多的有特色的服务。

于是,就出现了下面的现象,王永庆送米,不仅把米送到顾客家,还会主动将米倒进米缸里。如果看到主人家的米缸里还有陈米,他一定会将陈米倒出来,仔细地把米缸擦干净,然后再把新米倒进去,最后才将陈米放到新米的上面,主人家看到这种情形,不由得心生感动,因为这样周到的服务,王永庆却没有另外多收任何费用。

细心的王永庆还会把顾客的米缸容量悄悄记在心里,在闲话家常中问清顾客家里平常有多少人吃饭,具体到有几个大人、几个小孩,甚至是顾客家中每个人的饭量如何,他都会了解得一清二楚,然后细心地推算出下次买米的大概时间,仔细地记在自己随身带的本子上。估计时候到了,不用等顾客上门买米,他就会主动将米按需要送到顾客家里去。

这样,王永庆的米店由最初的每天卖不到12斗,到后来每天卖100多斗。而且生意形成了良性的循环后,王永庆又开始筹办了碾米厂,进而又经营起了木材生意。谁料想,这个只上过小学的老板有着世界性的眼光,最终成了世上最有名的商人之一。

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